1. Identidad y Domicilio del Responsable

TicketCracks (en adelante "El Responsable"), con domicilio en La cuadrilla 20, Puruagua Guanajuato 38570, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la legislación mexicana vigente.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recolectamos los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento y género.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico y domicilio de envío (en caso de boletos físicos).

• Datos Patrimoniales/Financieros: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma encriptada a través de pasarelas de pago certificadas PCI-DSS).

• Datos Digitales: Dirección IP, tipo de navegador y cookies para mejorar la experiencia de usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar la compra de sus boletos y asegurar la entrega de los mismos.

• Validar la autenticidad de las transacciones y prevenir fraudes.

• Informar sobre cambios, cancelaciones o reprogramaciones de los eventos.

• Emitir facturas fiscales en caso de ser solicitadas.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias (marketing):

• Enviar promociones, preventas exclusivas y boletines informativos.

• Nota: Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias enviando un correo a [Correo de Soporte] o haciendo clic en "cancelar suscripción" en nuestros correos.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con:

1. Organizadores del Evento: Solo los datos necesarios para el control de acceso y seguridad del recinto.

2. Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal o investigaciones de fraude.

3. Proveedores de Pago: Para la ejecución del cobro de los servicios.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, que la eliminemos de nuestros registros o ponerse al uso de los mismos.

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo: [privacidad@ticketcracks.com], detallando su nombre y el derecho que desea ejercer.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

TicketCracks utiliza cookies para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle un mejor servicio. Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del proceso de compra.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso, derivadas de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestra página web: www.ticketcracks.com/privacidad.